개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 수집/이용목적·항목 및 보유기간
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| 모바일 쿠폰 선물/구매하기, 포인트 충전 |
이름, 폰번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI), 연락처, 결제정보(카드 결제시: 카드번호(일부), 카드사명, 계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행) |
| 모바일 쿠폰 수신 및 사용내역 조회 |
상품 구매/교환/환불 내역, 사용처, 매장 방문정보 |
| 환불 및 환급처리 |
예금주명, 계좌번호, 계좌은행, 환불 및 환급 내역 |
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위치정보 |
| 제휴 문의 |
회사명, 이름, 폰번호, 이메일 |
나. 필수 개인정보 보유기간
- 회원 탈퇴시 분리 보관후 목적 달성시 즉시 파기
[선택정보]
가. 선택 개인정보의 수집/이용목적·항목
| 목적 |
수집항목 |
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| 기념일 등록 |
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| 마케팅 광고 활용 동의 |
폰번호, 이메일, 쿠키값, 성별 |
나. 선택 개인정보 보유기간
- 회원 탈퇴시 즉시 파기
② 회사는 회원이 탈퇴하거나 개인정보 이용목적을 달성한 경우 또는 일정기간 서비스를 이용하지 않는 경우 개인정보의 안전한 보호와 이로 인한 피해발생을 방지하기 위해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 정해진 바에 따라 개인정보 분리 보관 및 이용기간에 따라 바로 파기 처리합니다.
③ 다만, 보유기간과 관련하여 관계법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 법령이 정한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보유할 수 있으며, 다음에 해당하는 경우를 말합니다.
- 계약 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 이용자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)
- 1:1문의내역의 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 서비스 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법)
④ 회사는 개인정보의 수집/이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 서비스 실행 또는 사용시 자동으로 수집하거나 이용자의 자발적 제공을 통해 수집
- 이메일, 전화, 팩스, 상담 게시판, 유·무선 사이트, 서면양식, 이벤트 응모, 배송요청 등
- 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사로부터의 제공
- 이동전화 및 유·무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등을 통한 수집
3. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자에게 비즈니스 파트너가 누구인지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 회사는 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요하다면 이용자가 제공한 개인정보를 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관련 법률에 따라 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 구체적인 회사의 개인정보 위탁업체 및 위탁업무 등은 다음과 같습니다.
가. 위탁업체 및 위탁업무 내용
| 위탁업체 |
위탁업무 내용 |
| NHN한국사이버결제 |
본인확인 및 성인인증 |
| (주)다날 |
카드결제 및 실시간 계좌이체 대행 |
| 네이버파이낸셜 주식회사 |
네이버페이 결제 운영 |
| ㈜비바리퍼블리카 |
토스페이 결제 운영 |
| 아이디어빈스㈜ |
문자서비스 전송 시스템 운영 |
| 금융결제원 (오픈뱅킹) |
본인계좌 인증 및 환불이체 대행 |
나. 위탁 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지
5. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
② 다만, 내부 방침에 따라 아래 정보는 탈퇴일부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.
- 안내메일 발송 및 CS문의 대응을 위해 일상카페 계정과 이메일 주소를 암호화하여 보관
- 서비스 부정이용 기록
③ 회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
④ 이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보는 해당 법령은 기재한 규정에 따라 보관하며(제 1조 3항) 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다. 상세한 내용은 제 1조 3항을 따릅니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 서비스내 ‘설정> 내 정보 설정’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
⑥ 개인정보의 열람이 필요한 경우, 서비스내 ‘고객센터>1:1문의’에서 요청하실 수 있습니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.
① 쿠키의 사용 목적
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② 쿠키 수집 거부 및 설정방법
쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일 주소와 휴대폰 번호 등을 추가로 암호화하여 보관하고 있습니다.
② 대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리
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③ 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
④ 취급 직원의 최소화 및 교육
회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소로 제한하는 등의 관리적 대책을 시행하고 있습니다. 또한 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 회원 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
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9. 광고성 정보 전송
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